Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő és kapcsolattartó

Adatkezelő: Joszkin Ágnes E. V.

Székhely: 9700 Szombathely, Saághy István utca 8., Magyarország

Kapcsolattartó adatvédelmi ügyekben:

E-mail: joszkinagi@gmail.com

Telefon: +36 30 430 0806

NAIH Nyilvántartási szám: NAIH-137589/2018

2 .Kezelt személyes adatok és adatkezelés céljai

• Foglalás kezelése és szerződés teljesítése: név; e-mail cím; telefonszám; tartózkodás

ideje; számlázási adatok (számlázáshoz szükséges név, cím); előleg és fizetési adatok a

Stripe-on keresztül történő fizetéshez; érkezési és távozási információk.

• Számlázás és könyvelés: a jogszabályok szerinti számlázási adatok (magánszemély

esetén a Vendég által megadott számlázási adatok). A szolgáltató csak magánszemély

részére állít ki számlát.

• Kaució és kárkezelés: kaucióra vonatkozó adatok; kárfelvételi jegyzőkönyv; a kár

rendezéséhez szükséges dokumentáció.

• Panaszkezelés és ügyintézés: panasz tartalma, kapcsolattartási adatok,

válaszadáshoz szükséges adatok.

• Fizetési és pénzügyi adminisztráció: átutalási adatok, banki bizonylatok, Stripe

tranzakciós azonosítók; Revolut/Erste bankszámla rendezései.

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: hatósági adatszolgáltatás (rendőrség,

adóhatóság, egyéb jogszabályban előírt szervek részére).

3 . Jogalapok és adatmegőrzési időtartam

• Szerződés teljesítése: foglalás, tartózkodás lebonyolítása és számlázás — jogalap:

szerződés teljesítése; adatmegőrzés a számlázási és könyvelési jogszabályok szerinti

időtartamig.

• Jogi kötelezettség: hatósági adatszolgáltatás — jogalap: jogi kötelezettség; megőrzési

idő a jogszabály által előírt ideig.

• Jogos érdek: kaució kezelése, károk rendezése, csalás elleni védelem — jogalap: jogos

érdek; adatmegőrzés a szükséges időtartamig, de legfeljebb az igény elévülési idejéig.

• Hozzájárulás: marketing vagy egyéb önkéntes célú értesítések esetén — jogalap: az

érintett hozzájárulása; megőrzés a hozzájárulás visszavonásáig.

4.  Adattovábbítás és adatfeldolgozók

• Fizetési szolgáltató: Stripe végzi a kártyás fizetések feldolgozását; a Szolgáltató nem

tárol kártyaadatokat. A Stripe lehet adatfeldolgozó, és a tranzakciós adatok

feldolgozásához szükséges adatokat továbbíthatja.

• Bankszámlák és pénzügyi szolgáltatók: Erste Bank és Revolut/Payments UAB a

pénzügyi tranzakciók teljesítéséhez szükséges adatok kezelői vagy feldolgozói

szerepben.

• Hatóságok: törvényben előírt esetekben az adóhatóság, rendőrség vagy egyéb illetékes

hatóság részére adatszolgáltatás történhet.

• Külföldi adattovábbítás: a fizetési szolgáltatók működése következtében előfordulhat,

hogy adatok az EEA-n kívüli országokba kerülnek továbbításra; ilyen esetben a

Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok szerint érvényes adtvédelmi garanciákat

alkalmazza (pl. szerződéses biztosítékok).

5. Érintetti jogok és jogorvoslat

• Hozzáférés joga: joga van megtudni, hogy az Adatkezelő kezeli-e az adatait, és

tájékoztatást kérni a kezelt adatok köréről.

• Helyesbítés joga: pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését kérheti.

• Törlés joga: bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti az adatok törlését.

• Kezelés korlátozásának joga: korlátozhatja az adatkezelést meghatározott esetekben.

• Tiltakozás joga: jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen tiltakozhat; a tiltakozás

elbírálása során a Szolgáltató vizsgálja az arányosságot.

• Adathordozhatóság joga: adott esetben kérheti strukturált, géppel olvasható

formátumban az adatok átadását.

• Panasz bejelentése: jogorvoslati lehetőség a Nemzeti Adatvédelmi és

Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A panaszt először az adatkezelőhöz is be lehet

nyújtani a megadott kapcsolattartón keresztül.

A jogok gyakorlásához kérjük, írjon e-mailt a joszkinagi@gmail.com címre vagy hívja a +36 30

430 0806 számot.

6.  Biztonsági intézkedések, automatizált döntéshozatal és egyéb rendelkezések

• Biztonság: a személyes adatok védelme érdekében a Szolgáltató technikai és szervezeti

intézkedéseket alkalmaz, beleértve a hozzáférés-szabályozást és titkosítást ahol

indokolt.

• Adatfeldolgozók ellenőrzése: a Szolgáltató szerződéses garanciákat köt az

adatfeldolgozókkal az adatbiztonság biztosítására.

• Automatizált döntés: a Szolgáltató nem alkalmaz automatizált, gépi döntéshozatalt az

érintettekkel kapcsolatos döntések meghozatalára.

• Kapcsolattartás és értesítések: az ügyekkel kapcsolatos értesítéseket elsősorban

e-mailben és telefonon bonyolítjuk.

• Tájékoztatás frissítése: a jelen Tájékoztató módosításának joga fenntartott; a

változtatásokat a weboldalon közzétesszük.

Kelt: 2025.10.07.

Adatkezelő: Joszkin Ágnes E. V.